الإطار المنظم لاستخدام موقع أصول وخدماته الرقمية ومحتواه المنشور.
توضح هذه الصفحة الأحكام العامة التي تنظم دخولك إلى الموقع واستخدامك للمحتوى والنماذج ووسائل التواصل والخدمات الرقمية المرتبطة به. ويُعد استمرارك في التصفح أو التفاعل موافقة على هذه الشروط بالقدر الذي ينطبق على نوع الاستخدام الذي تقوم به.
1. مقدمة ونطاق
تسري هذه السياسة على البيانات الشخصية التي قد يتم جمعها عند استخدامك موقع أصول أو عند تواصلك معنا من خلال النماذج الإلكترونية أو البريد الإلكتروني أو أي قناة رقمية مرتبطة بالموقع. ويقصد بالبيانات الشخصية أي معلومة يمكن أن تؤدي، بشكل مباشر أو غير مباشر، إلى التعرف على شخص طبيعي. ويتم التعامل مع البيانات بالقدر اللازم لتحقيق الأغراض المشروعة المرتبطة بالخدمة أو التواصل أو الامتثال أو تحسين التجربة الرقمية، وفق الأطر التنظيمية والإجرائية المعتمدة لدى الجهة.
2. البيانات التي قد نجمعها
قد نجمع أو نستقبل فئات مختلفة من البيانات بحسب طريقة تفاعلك مع الموقع، بما في ذلك: بيانات تعريفية مثل الاسم والصفة الوظيفية واسم الجهة عند تقديمها عبر النماذج. بيانات التواصل مثل البريد الإلكتروني ورقم الهاتف ومحتوى الرسائل والاستفسارات. بيانات تشغيلية وتقنية مثل عنوان بروتوكول الإنترنت، نوع المتصفح، نوع الجهاز، الصفحات التي تمت زيارتها، ووقت الزيارة. أي بيانات أو مرفقات إضافية يختار المستخدم إرسالها طوعًا من خلال النماذج أو وسائل التواصل.
3. أغراض الاستخدام والمعالجة
نستخدم البيانات الشخصية بالقدر اللازم لتحقيق أغراض مشروعة وواضحة تتصل بتقديم الخدمة أو إدارة العلاقة أو تحسين الأداء أو الوفاء بالمتطلبات التنظيمية. وقد تشمل هذه الأغراض ما يلي:
معالجة الاستفسارات والطلبات والرسائل المرسلة عبر النماذج والقنوات الرقمية
إدارة الأداء الفني، مراقبة التوافر، وتحسين تجربة الاستخدام والتنقل.
الوفاء بالالتزامات التنظيمية والرقابية وحفظ السجلات عند الحاجة.
فهم أنماط الاستخدام وتطوير المحتوى والخدمات والواجهات الرقمية.
4. التخزين والاحتفاظ
يتم الاحتفاظ بالبيانات الشخصية للمدة اللازمة لتحقيق الغرض الذي جُمعت من أجله أو للمدة المطلوبة نظامًا أو تشغيليًا، وبعد ذلك تُحذف أو تُتلف أو تُخفى هويتها بحسب ما يلائم طبيعة البيانات وسياق استخدامها. وتُراجع مدد الاحتفاظ بشكل دوري وفق متطلبات التشغيل والامتثال، مع مراعاة تقليل جمع البيانات والاحتفاظ بها إلى الحد اللازم فقط.
5. الإفصاح والمشاركة
لا تتم مشاركة البيانات الشخصية إلا عند وجود حاجة تشغيلية أو تنظيمية مشروعة، وبالقدر اللازم لتحقيق الغرض المحدد. وقد يتم الإفصاح عن البيانات لجهات أو مزودين معتمدين يقدمون خدمات تقنية أو تشغيلية مرتبطة بالموقع، أو عند وجود متطلب نظامي أو رقابي أو أمر ملزم من جهة مختصة. وفي جميع الأحوال، يُفترض أن تتم أي مشاركة وفق ضوابط تعاقدية أو تنظيمية مناسبة تحافظ على سرية البيانات وتحد من استخدامها خارج الغرض المصرح به.
6. حقوق أصحاب البيانات
بحسب ما ينطبق على الحالة والأنظمة ذات العلاقة، قد يحق لصاحب البيانات طلب الاطلاع على بياناته الشخصية أو تصحيحها أو تحديثها أو استكمالها أو الاعتراض على بعض أوجه المعالجة أو سحب الموافقة عندما تكون هي الأساس الملائم للمعالجة، وذلك وفق الضوابط والإجراءات المطبقة. يمكن تقديم أي طلب متعلق بالخصوصية أو البيانات عبر وسائل التواصل الرسمية الموضحة في هذه الصفحة، وسيتم التعامل معه وفق الإجراءات الداخلية والمدة المناسبة حسب طبيعة الطلب.
7. الكوكيز والحماية
قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط أو الأدوات التقنية المشابهة لتحسين الأداء، وتسهيل التنقل، وفهم الاستخدام العام للموقع. ويمكن للمستخدم التحكم في بعض إعدادات الكوكيز من خلال المتصفح، مع العلم أن تعطيلها قد يؤثر في بعض الوظائف أو التجربة. كما تتخذ أصول الإجراءات الفنية والتنظيمية المناسبة لحماية البيانات من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام غير المشروع أو الفقد أو التعديل، بما يتناسب مع طبيعة البيانات والمخاطر المرتبطة بها.
8. التحديثات والتواصل
يجوز تحديث هذه السياسة من وقت لآخر لتعكس التغييرات في الخدمات أو الممارسات التشغيلية أو المتطلبات النظامية. ويُعد نشر النسخة المحدثة على هذه الصفحة إخطارًا عامًا بالتحديث، ما لم يقتض الأمر وسيلة إضافية للإشعار. للاستفسارات المتعلقة بالخصوصية أو لتقديم طلب ذي صلة بالبيانات الشخصية، يمكن التواصل عبر البريد الإلكتروني osoolcare@osoolre.com أو من خلال صفحة تواصل معنا.
راجع أيضًا شروط الاستخدام
للاطلاع على الأحكام العامة المنظمة لاستخدام الموقع، وحدود الاستخدام المقبول، وحقوق الملكية الفكرية، وحدود المسؤولية، يمكنك الرجوع إلى صفحة شروط الاستخدام.